খোদাই মেশিন কেনার পরে আপনি কি বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে সন্তুষ্ট?
এখন একটি প্রশ্ন গ্রহণ করা যাক .একটি কেনার সময় আপনি কোন দিক বিবেচনা করবেন সিএনসি কাঠের রাউটার মেশিন ? মেশিনের মান? দাম? মুখের কথা নাকি বিক্রয়ের পরে?
আমি জানি না আপনি মনে করেন বিক্রয়োত্তর গুরুত্বপূর্ণ বা না। আপনি যখন একটি মেশিন কিনবেন, অনিবার্যভাবে কমবেশি সমস্যা হবে। একটি ভাল বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কোম্পানির সুনামের একটি অপরিহার্য অংশ। অবশ্যই, মেশিনের গুণমান গুরুত্বপূর্ণ, তবে একটি ভাল পরিষেবার মনোভাব মানুষকে স্বাচ্ছন্দ্য এবং বিশ্বস্ত বোধ করবে, এটি একটি ভাল প্রস্তুতকারকের করা উচিত এবং এটি একটি এন্টারপ্রাইজের একটি মিশন এবং মান থাকা উচিত।
আসুন তুলনা করি, কোন নির্মাতারা আপনাকে বিনা দ্বিধায় বেছে নিতে দেবে:
একটি হল গ্রাহক মেশিন ক্রয় সম্পূর্ণ করার পরে, ব্যবহার প্রক্রিয়ায় অনেক সমস্যা হয়, এবং তারা কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা জানে না। তারা আমাদের বিক্রয়োত্তর ফোনে কল করে। ধৈর্য সহকারে গ্রাহকদের ব্যাখ্যা করুন, গ্রাহকরা এমন একটি ভাল প্রস্তুতকারকের সাথে দেখা করে, আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রশংসা করতে এবং আমাদের আশেপাশের বন্ধুদের কাছে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রচার করতে পেরে খুব খুশি।
অন্যটি হ'ল মেশিনটি কেনার পরে গ্রাহক একটি সমস্যার সম্মুখীন হন এবং বিক্রয়োত্তর চিকিত্সা পদ্ধতিটি উপেক্ষা করা, উপেক্ষা করা এবং সমস্যার সমাধান করা। কিভাবে গ্রাহকরা বিশ্বাস করতে পারেন এবং এই ধরনের পরিষেবা প্রস্তুতকারকদের থেকে পণ্য ক্রয় চালিয়ে যেতে পারেন, গ্রাহকদের স্বার্থ নিশ্চিত করা হয় না, এবং এই ধরনের নির্মাতাদের খ্যাতিও খারাপ হবে, কোম্পানির উন্নয়নকে প্রভাবিত করবে।
এই দৃষ্টিকোণ থেকে, কর্মক্ষেত্রে ছোট জিনিসগুলি কোম্পানির খ্যাতি এবং উন্নয়নকে প্রভাবিত করতে পারে এবং গ্রাহকদের নিরাপত্তার অনুভূতি দেওয়ার জন্য আমরা যা করি তা তাদের মনে করে যে আমরা বিশ্বস্ত, গ্রাহকরা আমাদের বিশ্বাস করুন এবং গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করুন!
অতএব, মেশিনের গুণমান, মূল্য, কার্যকারিতা এবং কনফিগারেশন ছাড়াও, একটি প্রস্তুতকারক নির্বাচন করার সময়, আপনাকে প্রস্তুতকারকের ব্যবসায়িক স্কেল এবং সময়ও দেখতে হবে এবং ইন্টারনেটে প্রস্তুতকারকের খ্যাতি অনুসন্ধান করতে হবে। আপনার একতরফা দৃষ্টিভঙ্গি থাকতে পারে এবং আপনাকে আপনার চোখ খোলা রাখতে হবে। আমাকে বোকা বানানো হয়েছে~
