Kas olete pärast graveerimismasina ostmist müügijärgse teenindusega rahul?
Nõustugem nüüd küsimusega .Milliseid aspekte te ostes arvestate CNC puiduruuteri masin ? Masina kvaliteet? hind? Suust suhu või müügijärgselt?
Ma ei tea, kas teie arvates on järelmüük oluline või mitte. Masina ostmisel tekib paratamatult rohkem või vähem probleeme. Hea müügijärgne teenindus on ettevõtte maine asendamatu osa. Muidugi on masina kvaliteet oluline, kuid hea teenindussuhtumine paneb inimesed tundma end mugavalt ja usaldusväärselt, seda peaks tegema hea tootja ning see peaks olema ka ettevõtte missioon ja väärtused.
Võrdleme, millised tootjad lasevad teil kõhklemata valida:
Üks on see, et pärast seda, kui klient on masina ostmise lõpule viinud, tekib kasutamise käigus palju probleeme ja nad ei tea, kuidas töötada. Nad helistavad meie müügijärgsele telefonile. Selgitage klientidele kannatlikult, kliendid on väga õnnelikud, et kohtuvad nii hea tootjaga, kiidavad meie müügijärgset teenindust ning reklaamivad meie tooteid ja teenuseid meie ümber olevatele sõpradele.
Teine on see, et kliendil tekib pärast masina ostmist probleem ja müügijärgne ravimeetod on probleemi ignoreerimine, ignoreerimine ja lahendamine. Kuidas saavad kliendid selliste teenindustootjate tooteid usaldada ja edaspidigi osta, klientide huvid ei ole tagatud ning ka selliste tootjate maine halveneb, mõjutades ettevõtte arengut.
Sellest vaatenurgast võivad pisiasjad mõjutada ettevõtte mainet ja arengut ning see, mida teeme klientidele turvatunde andmiseks, tekitab tunde, et oleme usaldusväärsed, laseme klientidel meid usaldada ja osutame klientidele teenuseid!
Seetõttu tuleks tootjat valides lisaks masina kvaliteedile, hinnale, funktsioonile ja konfiguratsioonile vaadata ka tootja ärimastaabi ja aega ning otsida internetist tootja mainet. Teil võib olla ühekülgne vaade ja peate silmad lahti hoidma. Mind on lolliks tehtud~
