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Q Pouvez-vous organiser l'expédition pour moi ?
R Nous pouvons organiser l'expédition maritime ou aérienne pour nos clients.
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Q Comment dois-je payer ma commande ?
R Vous devez d’abord payer 30 % à titre d’acompte, puis nous commencerons la production. Une fois la machine terminée, nous vous enverrons les photos ou les vidéos, vous devrez alors payer le solde. Nous vous enverrons la machine après réception de votre paiement intégral.
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Q Combien de temps est le délai de livraison ?
R Pour les machines standard, cela prend 20 à 25 jours : Pour les machines non standard et les machines personnalisées selon les exigences spécifiques du client, cela prend 25 à 35 jours.
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Q J'ai besoin d'un routeur CNC, pouvez-vous me donner quelques conseils ?
R Oui, nous vous conseillerons sur la machine la plus adaptée. Avant cela, nous avons besoin de connaître certaines informations, telles que la zone de traitement, le matériau, etc., pour déterminer les principaux paramètres.
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Q Si ma machine est en panne. Pouvez-vous le réparer pour moi ?
R Oui. Nous avons une formation gratuite en ligne. S'il y a de gros problèmes avec votre machine pendant la période de garantie, nous pouvons la réparer.
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Q Comment est votre service après-vente ?
R Nos ventes sont en ligne 24h/24. Nous pouvons également fournir un service d'installation à l'étranger.
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Q Quel est votre MOQ et votre livraison ?
A Notre MOQ est 1 machine définie. Nous pouvons envoyer la machine directement au port de votre pays, veuillez nous indiquer le nom de votre port. Le meilleur fret d'expédition et le meilleur prix de la machine vous seront envoyés.
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Q C'est la première fois que j'utilise ce type de machine, est-ce facile à utiliser ?
R Il existe un guide vidéo qui montre comment utiliser la machine et un manuel d'instructions en anglais qui vous est envoyé avec la machine. Si vous avez encore des questions, nous vous fournirons un guide professionnel gratuit jusqu'à ce que vous puissiez bien utiliser la machine.
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Q Puis-je obtenir une machine selon mes propres besoins ?
Bien sûr. Nous acceptons les OEM et ODM
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Q Êtes-vous fabricant ?
R Oui, nous sommes usine depuis 2003. Nous avons également des entrepôts et des départements à l'étranger dans plus de 10 pays.
